Buku tabungan kalian pernah hilang????? Tentunya yang
dirasakan adalah gugup, takut, was-was kalau pihak bank tempat kita menabung
akan marah karena keteledoran kita dalam menjaga buku tabungan yang diberikan
kepada kita sebagai nasabahnya. Tapi pada kenyataannya mengurus buku tabungan
yang hilang itu ternyata tidak susah-susah amat dan malah dilayani dengan ramah
dan baik oleh pegawai bank tersebut.
Penulis pernah mengalami kehilangan buku tabungan bank BRI
dan penulis pernah merasa takut untuk mengurus buku tabungan yang hilang itu.
Tapi penulis berusaha meyakinkan diri untuk mengurus buku tabungan itu. Dan
akhirnya buku tabungan dan kartu atm baru berhasil penulis dapatkan.
Bagi yang ingin mengurus buku tabungan bank BRI yang
hilang (mungkin di bank lain juga sama prosedurnya) lakukan beberapa langkah
berikut :
1.
Laporkan bahwa kita
kehilangan buku tabungan ke kantor polisi terdekat.
Ketika kita kehilangan buku tabungan, hal pertama yang harus
kita lakukan adalah melaporkan ke kantor polisi terdekat. Jika ditanya
kehilangan apa maka bilang saja kita telah kehilangan buku tabungan. Nanti kita
akan ditanya bank apa (jawab sesuai tempat kita menabung), nomor rekening jika
ingat (dalam kasus penulis, penulis jawab lupa) dan kapan & dimana
hilangnya (kalo ternyata hilangnya hanya karena lupa menyimpan, tinggal
dikarang-karang saja sob). Nanti disuruh nunggu dan diberi surat keterangan kehilangan.
2.
Pergi ke kantor bank
ditempat kita membuka rekening awal.
Sebelum masuk kedalam bank ada baiknya kita mencek saldo
terakhir kita di ATM karena nanti akan ditanya jumlah saldo pada rekening.
Masuk kedalam bank, ambil nomor customer service (CS), dan tunggu antrian.
Setelah dipanggil, kita akan ditanya apa masalah kita dan
jawab bahwa kita kehilangan buku tabungan. Nanti kita akan diminta untuk
menunjukan surat keterangan hilang dari kepolisian, kartu ATM dan KTP. Kemudian
pihak bank akan mengatakan bahwa untuk membuat buku tabungan baru maka tabungan
yang lama akan ditutup dan kemudian membuka rekening baru, Cukup diiyakan saja.
Pihak bank tentunya akan menanyakan informasi mengenai diri kita seperti nama
ibu, tanggal lahir dan lain-lain.
Selanjutnya kita akan diberikan formulir untuk diisi dan Membayar
setoran pembukaan rekening (bagi yang memiliki saldo direkening sebelumnya
jangan kuatir saldo akan dipindahkan kerekening yang baru.
Tinggal tunggu beberapa menit dan kemudian buku tabungan serta
kartu ATM yang baru telah kita dapatkan.
Semoga informasi yang penulis berikan dapat memberikan
manfaat.
